Administración de servicios de información

Elsa

Índice

Agradecimientos – 7

Hugo Alberto Figueroa Alcántara y Cesar Augusto Ramírez Velázquez

Presentación – 9

Hugo Alberto Figueroa Alcántara y César Augusto Ramírez Velázquez

La motivacion de personal en bibliotecas – 13

Juan Josè Calva González

Elementos teóricos-pragmáticos del liderazgo – 45

César Augusto Ramírez Velázquez

Mercadotecnia en los servicio de información – 65

Guadalupe Carrión Rodríguez

Medir para comparar, comparar para mejorar – 101

Jaime Pontigo

La evaluación: Una herramienta indispensable para el administradorde bibliotecas o unidades de información – 135

Miguel Ángel Amaya Ramírez

El impacto de los recursos digitales en la bibliotecas – 155

Margarita Lugo Hubp

Los autores – 171